وثيقة سياسة الخصوصية وحماية البيانات الشخصية

تعتمد زان بنية معمارية متقدمة تعزل قواعد بيانات كل منشأة مشتركة بشكل مادي ومستقل (Database-per-Tenant)، مع تشفير البيانات أثناء النقل عبر بروتوكولات (SSL/TLS 256-bit) وتشفير البيانات المخزنة، واستضافة البيانات داخل مراكز بيانات سحابية متوافقة مع الضوابط الوطنية للأمن السيبراني.

يحظر تماماً بموجب سياسة زان بيع أو تأجير أو المتاجرة ببيانات المشتركين أو عملائهم لأي طرف ثالث. ولا يتم نقل أو تبادل أي بيانات إلا للجهات والشركاء المعتمدين والمصرح لهم نظاماً (مثل بوابات الدفع الإلكتروني وهيئة الزكاة والضريبة والجمارك ZATCA) في الحدود الضرورية للامتثال والتشغيل فقط.

المشترك هو المالك الحصري لكافة بياناته وسجلاته ومدخلاته التجارية داخل المنصة. ويحق له في أي وقت أثناء سريان اشتراكه أو عند انتهائه طلب تصدير واستلام نسخة كاملة من بياناته بصيغ قياسية (Excel أو PDF) وفقاً لأحكام الشروط والأحكام المبرمة.

لأي استفسارات أو طلبات تتعلق بحماية البيانات الشخصية أو ممارسة حقوق المشترك بموجب نظام حماية البيانات الشخصية، يمكن التواصل مباشرة مع فريق الامتثال وحماية البيانات عبر البريد الإلكتروني: support@zaan.sa أو الواتساب: +966 58 170 3446.